Email Health

Vấn đề thường gặp

Emails gửi từ domain của bạn bị vào thư mục spam hoặc bị từ chối hoàn toàn bởi Gmail, Outlook, Yahoo. Nguyên nhân thường là thiếu SPF records (cho phép mail servers), không có DKIM signatures (toàn vẹn email), hoặc DMARC policy chưa cấu hình đúng (hướng dẫn người nhận cách xử lý khi thất bại). IP của mail server có thể bị danh sách đen trên Spamhaus, Barracuda, hoặc UCEPROTECT mà bạn không biết. Reverse DNS (PTR records) không khớp cũng kích hoạt bộ lọc spam. Quản trị viên hosting/VPS thiết lập mail server nhưng không xác nhận cơ chế xác thực hoàn chỉnh, dẫn đến tỷ lệ gửi thư thành công thấp và khách hàng phản ánh.

Email Health giúp gì?

Công cụ này kiểm tra toàn diện hạ tầng email: xác thực MX records, phân tích SPF record (cơ chế include/redirect, dải IP, ~all/-all), xác minh DKIM keys (nhiều selectors như default._domainkey, google._domainkey), phân tích chính sách DMARC (p=none/quarantine/reject, địa chỉ báo cáo rua/ruf), PTR/reverse DNS cho IPs mail server, và kiểm tra danh sách đen trên hơn 10 RBLs chính. Mỗi thành phần được chấm điểm A+ đến F dựa trên các thực hành bảo mật tốt nhất. Streaming thời gian thực hiển thị tiến độ qua từng bước xác thực. Kết quả cho các đề xuất có thể hành động để sửa vấn đề và cải thiện uy tín email.

Khi nào nên sử dụng?

• Thiết lập mail server mới - xác nhận SPF/DKIM/DMARC trước khi gửi email production
• Emails vào spam - chẩn đoán lỗi xác thực và vấn đề danh sách đen
• Di chuyển nhà cung cấp mail (Gmail Workspace, Office 365) - cập nhật DNS records đúng
• Kiểm tra định kỳ - đảm bảo hạ tầng mail không bị suy giảm theo thời gian
• Chiến dịch marketing - xác nhận uy tín người gửi trước khi gửi email hàng loạt
• Tuân thủ bảo mật - DMARC p=reject được yêu cầu cho nhiều tiêu chuẩn ngành